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Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours de votre commande.
TARIF FORFAITAIRE 5 EUROS
Livraison par LA POSTE :
Ce mode de livraison est disponible pour toute commande dont le poids total ne dépasse pas 30 Kg et dont le destinataire se trouve sur le territoire national + Monaco.
Hors France Métropolitaine : les prix sont selon le tarif en vigueur
et peuvent aller jusqu'à 25 kilos maxi, min 20 grammes.
COLIS DE PLUS DE 30 KG EN NATIONAL + Monaco.
La livraison des colis dont le poids dépasse les 30 Kg se fait par transporteur.
Voici les différents tarifs :
De 30 Kg à 70 Kg : 46 euros TTC.
De 70 Kg à 100 Kg : 66 euros TTC
Plus de 100 Kg : 90 euros TTC
DELAIS
Pour rappel, les délais de livraison dépendent à la fois de l’état des stocks et du bon fonctionnement du prestataire chargé du transport.
AUTRES DESTINATIONS
Concernant les droits de Douane, toute commande passée sur note site et livrée en dehors France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et d'informer le client des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, Nous conseillons le client de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.
Pour les autres destinations, en fonction du poids des produits de votre commande, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un forfait de transport. Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter pour que nous vous donnions un prix précis de transport.
RETOUR ARTICLES
Conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française, le client a la possibilité de nous retourner à ses frais les articles commandés dans un délai de sept jours ouvrables à compter de sa réception pour échange ou remboursement. Dans ce cas, le client doit d’abord nous écrire par email afin de nous signaler son intention de nous renvoyer le produit. Les retours doivent être accompagnés de la facture originale et envoyés dans leur emballage d'origine. Concernant les articles soumis à droit d'auteur, ils devront être renvoyés dans leur emballage d'origine non ouverts. Par ailleurs, il est important de noter que toute anomalie concernant la livraison (avarie, article manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, articles cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le client devra nous transmettre copie de ce courrier par simple courrier à l'adresse ci dessous :
LABORATOIRES PRONUTRI
5ème Avenue - 17ème Rue
BP 556
06516 CARROS CEDEX
FRANCE
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